Su privacidad es de vital importancia para nosotros. En Automattic, tenemos algunos principios fundamentales:

  • Consideramos la información personal que le pedimos que brinde y la información personal que recopilamos sobre usted a través de la operación de nuestros servicios.
  • Almacenamos información personal solo mientras tengamos una razón para guardarla.
  • Nuestro objetivo es que sea lo más simple posible para usted controlar qué información en su sitio web se comparte públicamente (o se mantiene privada), indexada por los motores de búsqueda y eliminada permanentemente.
  • Ayudamos a protegerlo de sobrepasar las demandas gubernamentales de su información personal.
  • Nuestro objetivo es una total transparencia sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal.

A continuación se muestra nuestra Política de privacidad, que incorpora y aclara estos principios.

Quiénes somos y qué cubre esta política

Hola! Somos la gente detrás de una variedad de productos y servicios diseñados para permitir que cualquier persona, desde blogueros hasta fotógrafos, propietarios de pequeñas empresas y empresas, aproveche al máximo el poder y la promesa de la web abierta. Nuestra misión es democratizar las publicaciones y el comercio para que cualquier persona con una historia pueda contarla, y cualquiera pueda convertir su gran idea en un medio de vida. Creemos en impulsar Internet abierta con código de código abierto y estamos orgullosos de decir que la gran mayoría de nuestro trabajo está disponible bajo la Licencia Pública General («GPL»). A diferencia de la mayoría de los otros servicios, debido a que nuestro código GPL es público, puede descargarlo y echarle un vistazo para ver cómo funciona.

Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos sobre usted cuando utiliza:

  • Nuestros sitios web (incluidos automattic.com, wordpress.com, vip.wordpress.com, jetpack.com, woocommerce.com, crowdsignal.com, gravatar.com, intensedebate.com, vaultpress.com, akismet.com, simplenote.com, simperium.com, leandomainsearch.com, cloudup.com, longreads.com, atavist.com y happy.tools);
  • Nuestras aplicaciones móviles (incluida la aplicación móvil de WordPress para Android e iOS);
  • Nuestros otros productos, servicios y funciones de Automattic que están disponibles en oa través de nuestros sitios web (por ejemplo, planes de WordPress.com, pagos recurrentes, pagos simples, VIP de WordPress.com, Jetpack, la extensión de servicios de WooCommerce, Gravatar, la gestión de comentarios IntenseDebate sistema, planes Akismet, Simplenote, Simperium, Cloudup, Longreads y Happy Tools); y
  • Los sitios web de otros usuarios que usan nuestros Servicios, mientras está conectado a su cuenta con nosotros.

Esta Política de privacidad también se aplica a la información que recopilamos cuando solicita un trabajo en Automattic.

A lo largo de esta Política de privacidad, nos referiremos a nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios colectivamente como «Servicios». Y si desea obtener más información acerca de qué empresa de Automattic es el controlador de la información sobre usted, eche un vistazo a la sección a continuación sobre Controladores y empresas responsables .

Tenga en cuenta que esta Política de privacidad no se aplica a ninguno de nuestros productos o servicios, como Tumblr, que tienen una política de privacidad separada.

A continuación, explicamos cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted, junto con las opciones que tiene con respecto a esa información.

Licencia Creative Commons Sharealike

Hemos decidido hacer que esta Política de privacidad esté disponible bajo una licencia Creative Commons Sharealike . Puede obtener una copia de esta Política de privacidad y otros documentos legales en GitHub . Le invitamos a copiarlo, adaptarlo y reutilizarlo para su propio uso. Solo asegúrese de revisar el idioma para que su política refleje sus prácticas reales. Si lo usa, le agradeceríamos un crédito y un enlace a Automattic en algún lugar de su sitio.

Información que recopilamos

Solo recopilamos información sobre usted si tenemos una razón para hacerlo, por ejemplo, para proporcionarle nuestros Servicios, para comunicarnos con usted o para mejorar nuestros Servicios.

Recopilamos esta información de tres fuentes: si y cuando nos proporciona información, automáticamente a través de la operación de nuestros Servicios, y de fuentes externas. Repasemos la información que recopilamos.

Información que nos proporciona

Probablemente no sea sorprendente que recopilemos la información que nos proporciona directamente. Aquí hay unos ejemplos:

  • Información básica de la cuenta: le pedimos información básica para configurar su cuenta. Por ejemplo, requerimos que las personas que se registran en una cuenta de WordPress.com proporcionen una dirección de correo electrónico y una contraseña, junto con un nombre de usuario o nombre, y eso es todo. Puede proporcionarnos más información, como su dirección y otra información que desea compartir, pero no necesitamos esa información para crear una cuenta de WordPress.com.
  • Información de perfil público: si tiene una cuenta con nosotros, recopilamos la información que proporciona para su perfil público. Por ejemplo, si tiene una cuenta de WordPress.com, su nombre de usuario forma parte de ese perfil público, junto con cualquier otra información que ponga en su perfil público, como una foto o una descripción de «Acerca de mí». La información de su perfil público es solo eso, público, así que tenga esto en cuenta al decidir qué información le gustaría incluir.
  • Pago e información de contacto: si nos compra algo u obtiene ingresos a través de su sitio, recopilaremos información para procesar esos pagos y nos pondremos en contacto con usted. Si nos compra algo, una suscripción a un plan de WordPress.com, un tema premium, un dominio personalizado , algún botín de Longreads, o si paga tarifas a una persona o empresa a través de su sitio de WordPress.com (por ejemplo, a través de pagos recurrentes o pagos simples), proporcionará información personal y de pago adicional como su nombre, información de tarjeta de crédito e información de contacto. También mantenemos un registro de las compras que ha realizado. Si usa nuestros Servicios de comercio electrónico (incluida la Tienda en WordPress.com,  la extensión de Servicios de WooCommercey Pagos de WooCommerce), deberá crear una cuenta de WordPress.com o conectar una cuenta existente y, para algunos Servicios, proporcionar la URL de su sitio. También puede proporcionarnos detalles financieros para configurar una integración de pagos, como la dirección de correo electrónico de su cuenta Stripe o PayPal o la información de su cuenta bancaria. Si participa en una oportunidad de compartir ingresos para su sitio, como WordAds , proporcionará información adicional, por ejemplo, una identificación fiscal u otro identificador para que podamos procesar los pagos.
  • Información de Happy Tools: si usted es un usuario de Happy Tools, nos proporcionará información para configurar su cuenta de Happy Tools y hacer uso de las funciones del Servicio. Por ejemplo, puede ingresar información de zona horaria y ubicación, información de compañía y equipo e información de contacto.
  • Información de contenido: puede proporcionarnos información sobre usted en borrador y contenido publicado (una publicación de blog o comentario que incluya información biográfica sobre usted, o cualquier medio o archivo que cargue).
  • Credenciales: Dependiendo de los Servicios que use, puede proporcionarnos credenciales para su sitio web alojado (como SSH, FTP y nombre de usuario y contraseña de SFTP). Los usuarios de Jetpack y VaultPress pueden proporcionarnos estas credenciales para usar nuestra función de restauración con un solo clic si hay un problema con su sitio, o para permitirnos solucionar problemas más rápidamente.
  • Comunicaciones con nosotros (¡hola!): También puede proporcionarnos información cuando responda a encuestas, se comunique con nuestros ingenieros de felicidad sobre una pregunta de soporte, publique una pregunta en nuestros foros públicos o suscríbase a un boletín como el que publicamos. enviar a través de Longreads. Cuando se comunica con nosotros a través de un formulario, correo electrónico, teléfono, comentario de WordPress.com o de otro modo, almacenamos una copia de nuestras comunicaciones (incluidas las grabaciones de llamadas según lo permita la ley aplicable).
  • Información del solicitante de empleo: si solicita un trabajo con nosotros, ¡increíble! Puede proporcionarnos información como su nombre, información de contacto, currículum vitae o CV y ​​verificación de autorización de trabajo como parte del proceso de solicitud.

Información que recopilamos automáticamente

También recopilamos cierta información automáticamente:

  • Información de registro: al igual que la mayoría de los proveedores de servicios en línea, recopilamos información que los navegadores web, dispositivos móviles y servidores suelen poner a disposición, incluido el tipo de navegador, la dirección IP, los identificadores únicos del dispositivo, la preferencia de idioma, el sitio de referencia, la fecha y la hora de acceso, sistema operativo e información de la red móvil. Recopilamos información de registro cuando utiliza nuestros Servicios, por ejemplo, cuando crea o realiza cambios en su sitio web en WordPress.com.
  • Información de uso: Recopilamos información sobre su uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, recopilamos información sobre las acciones que los administradores y usuarios del sitio realizan en un sitio utilizando nuestros servicios de WordPress.com o Jetpack; en otras palabras, quién hizo qué y cuándo (por ejemplo, [nombre de usuario de WordPress.com] eliminó «[título de post] «en [hora / fecha]). Nuestro Rastreador de uso de WooCommerce también rastrea información como su dirección de correo electrónico, la configuración de WooCommerce y la configuración de PHP, junto con información sobre su tienda en línea, como el número total de pedidos y clientes. También recopilamos información sobre lo que sucede cuando utiliza nuestros Servicios (por ejemplo, visitas a páginas, búsquedas de documentos de soporte en es.support.wordpress.com, funciones habilitadas para su sitio web, interacciones con nuestra Barra de administracióny otras partes de nuestros Servicios) junto con información sobre su dispositivo (por ejemplo, tamaño de pantalla, nombre de la red celular y fabricante del dispositivo móvil). Usamos esta información para, por ejemplo, brindarle nuestros Servicios, obtener información sobre cómo las personas usan nuestros Servicios para que podamos mejorar nuestros Servicios, y comprender y hacer predicciones sobre la retención de usuarios.
  • Información de ubicación: podemos determinar la ubicación aproximada de su dispositivo a partir de su dirección IP. Recopilamos y usamos esta información para, por ejemplo, calcular cuántas personas visitan nuestros Servicios desde ciertas regiones geográficas. También podemos recopilar información sobre su ubicación precisa a través de nuestras aplicaciones móviles (como cuando publica una fotografía con información de ubicación) si nos permite hacerlo a través de los permisos del sistema operativo de su dispositivo móvil.
  • Información almacenada: podemos acceder a la información almacenada en su dispositivo móvil a través de nuestras aplicaciones móviles. Accedemos a esta información almacenada a través de los permisos del sistema operativo de su dispositivo. Por ejemplo, si nos da permiso para acceder a las fotografías en el carrete de la cámara de su dispositivo móvil, nuestros Servicios pueden acceder a las fotos almacenadas en su dispositivo cuando carga una fotografía realmente increíble del amanecer en su sitio web.
  • Interacciones con los sitios de otros usuarios: Recopilamos información sobre sus interacciones con los sitios de otros usuarios mientras está conectado a su cuenta con nosotros, como sus «Me gusta» y el hecho de que haya comentado una publicación en particular, para que podamos puede, por ejemplo, recomendar publicaciones que creemos que pueden interesarle. Como otro ejemplo, recopilamos información sobre los comentarios que hacen los usuarios de IntenseDebate mientras están conectados y usamos esa información para, por ejemplo, contar estadísticas sobre sus comentarios (¡échales un vistazo en su panel de control!) Y mostrar información sobre sus comentarios en su público de IntenseDebate perfil.
  • Información de cookies y otras tecnologías: una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora de un visitante y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa. Las etiquetas de píxeles (también llamadas balizas web) son pequeños bloques de código ubicados en sitios web y correos electrónicos. Automattic utiliza cookies y otras tecnologías como etiquetas de píxeles para ayudarnos a identificar y rastrear visitantes, uso y preferencias de acceso a nuestros Servicios, así como rastrear y comprender la efectividad de la campaña de correo electrónico y entregar anuncios dirigidos. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y otras tecnologías para el seguimiento, incluida la forma en que puede controlar el uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies .

Información que recopilamos de otras fuentes

También podemos obtener información sobre usted de otras fuentes. Por ejemplo, si crea o inicia sesión en su cuenta de WordPress.com a través de otro servicio (como Google) o si conecta su sitio web o cuenta a un servicio de redes sociales (como Twitter) a través de nuestra función de Publicidad , recibiremos información de ese servicio (por ejemplo, su nombre de usuario, información básica de perfil, lista de amigos) a través de los procedimientos de autorización para ese servicio. Como otro ejemplo, si usa Pagos de WooCommerce, recibiremos información relacionada con su cuenta Stripe, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono. La información que recibimos depende de qué servicios utiliza o autoriza y qué opciones están disponibles.

Los servicios de terceros también pueden brindarnos información, como direcciones de correo para personas que aún no son nuestros usuarios (¡pero esperamos que así sea!). Utilizamos esta información para fines de marketing, como postales y otros anuncios publicitarios que publicitan nuestros Servicios.

Cómo y por qué usamos la información

Propósitos para usar la información

Utilizamos información sobre usted para los fines que se enumeran a continuación:

  • Para proporcionar nuestros servicios. Por ejemplo, para configurar y mantener su cuenta, alojar su sitio web, realizar copias de seguridad y restaurar su sitio web, proporcionar servicio al cliente, procesar pagos y pedidos, y verificar la información del usuario.
  • Para garantizar la calidad, mantener la seguridad y mejorar nuestros Servicios. Por ejemplo, al proporcionar actualizaciones automáticas y nuevas versiones de nuestros Servicios. O, por ejemplo, al monitorear y analizar cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios para que podamos crear nuevas funciones que creemos que nuestros usuarios disfrutarán y que les ayudarán a crear y administrar sitios web de manera más eficiente o hacer que nuestros Servicios sean más fáciles de usar.
  • Para colocar y administrar anuncios en nuestro programa de publicidad. Por ejemplo, para colocar anuncios en los sitios de nuestros usuarios y en algunos de nuestros propios sitios como parte de nuestro programa de publicidad, y comprender el rendimiento de los anuncios.
  • Para comercializar nuestros Servicios y medir, medir y mejorar la efectividad de nuestro marketing. Por ejemplo, al dirigir nuestros mensajes de marketing a grupos de nuestros usuarios (como aquellos que tienen un plan particular con nosotros o que han sido usuarios durante un período de tiempo determinado), anunciar nuestros Servicios, analizar los resultados de nuestras campañas de marketing (como cuántos las personas compraron un plan pagado después de recibir un mensaje de marketing) y de comprender y pronosticar la retención de usuarios.
  • Para proteger nuestros Servicios, nuestros usuarios y el público. Por ejemplo, al detectar incidentes de seguridad; detectar y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; lucha contra el spam; cumplir con nuestras obligaciones legales; y proteger los derechos y la propiedad de Automattic y otros, lo que puede dar lugar a que, por ejemplo, rechacemos una transacción o finalicemos los Servicios.
  • Para solucionar problemas con nuestros Servicios. Por ejemplo, monitoreando, depurando, reparando y previniendo problemas.
  • Para personalizar la experiencia del usuario. Por ejemplo, para personalizar su experiencia ofreciéndole notificaciones y anuncios relevantes para nuestros Servicios, recomendando contenido a través de nuestras sugerencias de publicaciones de Reader y proporcionando nuevos ensayos e historias a través de Longreads para su placer de lectura.
  • Para comunicarnos con usted. Por ejemplo, enviándole un correo electrónico para pedirle su opinión, compartir consejos para aprovechar al máximo nuestros productos o mantenerlo actualizado sobre Automattic; enviando mensajes de texto para verificar su pago; o llamarlo para compartir ofertas y promociones que creemos que serán de su interés. Si no desea saber de nosotros, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. (Si opta por no participar, aún le enviaremos actualizaciones importantes relacionadas con su cuenta).
  • Para reclutar y contratar nuevos Automatólogos. Por ejemplo, evaluando a los solicitantes de empleo y comunicándose con ellos.

Compartiendo información

Cómo compartimos información

Compartimos información sobre usted en circunstancias limitadas y con las garantías adecuadas para su privacidad. Estos se detallan a continuación, así como en la sección denominada Servicios de anuncios y análisis proporcionados por otros :

  • Subsidiarias y contratistas independientes: podemos divulgar información sobre usted a nuestras subsidiarias y contratistas independientes que necesitan la información para ayudarnos a proporcionar nuestros Servicios o procesar la información en nuestro nombre. Exigimos a nuestras subsidiarias y contratistas independientes que sigan esta Política de privacidad para cualquier información personal que compartamos con ellos.
  • Proveedores externos: podemos compartir información sobre usted con proveedores externos que necesitan la información para brindarnos sus servicios o para brindarle sus servicios a usted o su sitio. Esto incluye proveedores que nos ayudan a brindarle nuestros Servicios (como Stripe, que potencia los pagos de WooCommerce,proveedores de pago que procesan la información de su tarjeta de crédito y débito, proveedores de pago que utiliza para sus propias operaciones de comercio electrónico, servicios de prevención de fraude que nos permiten analizar transacciones de pago fraudulentas, servicios de almacenamiento en la nube, servicios de entrega postal y de correo electrónico que nos ayudan a estar en contacto con usted , servicios de soporte de correo electrónico y chat de clientes que nos ayudan a comunicarnos con usted, registradores, registros, servicios de custodia de datos que nos permiten proporcionar servicios de registro de dominio y su proveedor de alojamiento si su sitio no está alojado por Automattic); aquellos que nos ayudan con nuestros esfuerzos de marketing (por ejemplo, al proporcionar herramientas para identificar un grupo objetivo de marketing específico o mejorar nuestras campañas de marketing, y al colocar anuncios para comercializar nuestros servicios); aquellos que nos ayudan a comprender y mejorar nuestros Servicios (como proveedores de análisis); aquellos que crean herramientas para ayudarnos a ejecutar nuestras operaciones (como programas que nos ayudan con la gestión de tareas, la programación, el procesamiento de textos, el correo electrónico y otras comunicaciones, y la colaboración entre nuestros equipos); otras herramientas de terceros que nos ayudan a administrar las operaciones; y las compañías que hacen que los productos estén disponibles en nuestros sitios web (como las extensiones en WooCommerce.com), que pueden necesitar información sobre usted para, por ejemplo, brindarle servicios de soporte técnico u otros. Exigimos a los proveedores que acepten compromisos de privacidad para compartir información con ellos. Otros proveedores figuran en nuestras políticas más específicas (por ejemplo, nuestro otras herramientas de terceros que nos ayudan a administrar las operaciones; y las compañías que hacen que los productos estén disponibles en nuestros sitios web (como las extensiones en WooCommerce.com), que pueden necesitar información sobre usted para, por ejemplo, brindarle servicios de soporte técnico u otros. Exigimos a los proveedores que acepten compromisos de privacidad para compartir información con ellos. Otros proveedores figuran en nuestras políticas más específicas (por ejemplo, nuestro otras herramientas de terceros que nos ayudan a administrar las operaciones; y las compañías que hacen que los productos estén disponibles en nuestros sitios web (como las extensiones en WooCommerce.com), que pueden necesitar información sobre usted para, por ejemplo, brindarle servicios de soporte técnico u otros. Exigimos a los proveedores que acepten compromisos de privacidad para compartir información con ellos. Otros proveedores figuran en nuestras políticas más específicas (por ejemplo, nuestroPolítica de cookies ).
  • Requisitos legales y reglamentarios: podemos divulgar información sobre usted en respuesta a una citación, orden judicial u otra solicitud gubernamental. Para obtener más información sobre cómo respondemos a las solicitudes de información sobre los usuarios de WordPress.com, consulte nuestras Pautas legales . Además, si tiene un dominio registrado en WordPress.com, podemos compartir su información para cumplir con las regulaciones, reglas o políticas de la Corporación de Internet para Nombres y Números Asignados (ICANN). Por ejemplo, su información relacionada con el registro de su dominio puede estar disponible en la base de datos de WHOIS, o se nos puede solicitar que compartamos su información con los proveedores de servicios de resolución de disputas aprobados por ICANN. Consulte nuestro documento de soporte de Privacidad y registros de dominio para obtener más detalles.
  • Para proteger los derechos, la propiedad y otros: podemos divulgar información sobre usted cuando creamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de Automattic, de terceros o del público en general. Por ejemplo, si creemos de buena fe que existe un peligro inminente de muerte o lesiones físicas graves, podemos divulgar información relacionada con la emergencia sin demora .
  • Transferencias comerciales: en relación con cualquier fusión, venta de activos de la compañía o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra compañía, o en el improbable caso de que Automattic cierre o entre en bancarrota, la información del usuario probablemente sea una de los activos que son transferidos o adquiridos por un tercero. Si ocurriera cualquiera de estos eventos, esta Política de privacidad continuaría aplicándose a su información y la parte que recibe su información puede continuar usando su información, pero solo de manera consistente con esta Política de privacidad.
  • Con su consentimiento: podemos compartir y divulgar información con su consentimiento o bajo su dirección. Por ejemplo, podemos compartir su información con terceros cuando nos autoriza a hacerlo, como cuando conectó su sitio a un servicio de redes sociales a través de nuestra función de Publicidad.
  • Información agregada o no identificada: podemos compartir información que ha sido agregada o no identificada, de modo que ya no se pueda usar razonablemente para identificarlo. Por ejemplo, podemos publicar estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros Servicios, o compartir una versión hash de su dirección de correo electrónico para facilitar campañas publicitarias personalizadas en otras plataformas.
  • Propietarios del sitio: si tiene una cuenta de WordPress.com e interactúa con otro sitio utilizando nuestros Servicios, su información puede compartirse con los administradores del sitio. Por ejemplo, si deja un comentario en un sitio creado en WordPress.com o que ejecuta Jetpack, su dirección IP y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de WordPress.com pueden compartirse con los administradores del sitio donde dejó el comentario. O si realiza un pago (como a través de Pagos periódicos ) a un sitio, su nombre público, nombre de usuario y dirección de correo electrónico pueden compartirse con los administradores del sitio.
  • Solicitudes de soporte publicadas: si nos envía una solicitud de asistencia (por ejemplo, a través de un correo electrónico de soporte o uno de nuestros otros mecanismos de comentarios), nos reservamos el derecho de publicar esa solicitud para aclarar o responder a su solicitud, o para ayudar nosotros apoyamos a otros usuarios.

Tenemos una política de larga data de que no vendemos los datos de nuestros usuarios. No somos un corredor de datos, no vendemos su información personal a los corredores de datos, y no vendemos su información a otras compañías que quieran enviarle correos electrónicos de marketing.

Mostramos anuncios en algunos de los sitios de nuestros usuarios, así como en algunos de los nuestros, y los ingresos que generan nos permiten ofrecer acceso gratuito a algunos de nuestros Servicios para que el dinero no se convierta en un obstáculo para tener voz.

Según una nueva ley de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»), alguna publicidad personalizada que vea en línea y en nuestros servicios podría considerarse una «venta» aunque no compartamos información que lo identifique personalmente, como su nombre o dirección de correo electrónico, como parte de nuestro programa de publicidad.

Tiene opciones sobre estos anuncios, obtenga más información sobre ellos y nuestro programa de anuncios .

Información compartida públicamente

La información que elige hacer pública se divulga públicamente, lo adivinó.

Eso significa que la información como su perfil público, publicaciones, otro contenido que hace público en su sitio web, y sus «Me gusta» y comentarios en otros sitios web están disponibles para otros, ¡y esperamos que obtengan muchas vistas!

Por ejemplo, la foto que ha subido a su perfil público, o una imagen por defecto si no ha subido una, es su G lobally R ecognized Avatar, o Gravatar – conseguirlo? 🙂 Su Gravatar, junto con otra información de perfil público, se muestra junto con los comentarios y «Me gusta» que hace en los sitios web de otros usuarios mientras está conectado a su cuenta de WordPress.com. Su información de perfil público y Gravatar también puede aparecer con sus comentarios, «Me gusta» y otras interacciones en los sitios web que utilizan nuestro servicio Gravatar, si la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta es la misma dirección de correo electrónico que utiliza en el otro sitio web.

También proporcionamos un flujo de datos públicos «Firehose» (como publicaciones y comentarios) de algunos sitios que usan nuestros Servicios para proporcionar esos datos a los suscriptores de Firehose, quienes pueden ver y analizar el contenido (todo sujeto a nuestros Términos de Servicio), pero no tiene derecho a volver a publicarlo públicamente. Obtenga más información sobre la exclusión voluntaria de Firehose para los sitios de WordPress.com y Jetpack . La información pública también puede ser indexada por motores de búsqueda o utilizada por terceros.

Tenga todo esto en cuenta cuando decida qué le gustaría compartir públicamente.

Cuánto tiempo guardamos la información

Por lo general, descartamos información sobre usted cuando ya no es necesaria para los fines para los que la recopilamos y usamos, como se describe en la sección anterior sobre Cómo y por qué usamos la información, y no estamos legalmente obligados a mantenerla.

Por ejemplo, guardamos los registros del servidor web que registran información sobre un visitante de uno de los sitios web de Automattic, como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo del visitante, durante aproximadamente 30 días. Conservamos los registros durante este período de tiempo para, entre otras cosas, analizar el tráfico a los sitios web de Automattic e investigar problemas si algo sale mal en uno de nuestros sitios web.

Como otro ejemplo, cuando elimina una publicación, página o comentario de su sitio de WordPress.com, permanece en su carpeta Papelera durante treinta días en caso de que cambie de opinión y desee restaurar ese contenido, porque comenzar desde cero no divertido. Una vez transcurridos los treinta días, el contenido eliminado puede permanecer en nuestras copias de seguridad y cachés hasta que se elimine.

Seguridad

Si bien ningún servicio en línea es 100% seguro, trabajamos muy duro para proteger su información contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados, y tomamos medidas razonables para hacerlo. Monitoreamos nuestros servicios para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Para mejorar la seguridad de su cuenta, le recomendamos que habilite nuestra configuración de seguridad avanzada, como la Autenticación en dos pasos .

Opciones

Tiene varias opciones disponibles cuando se trata de información sobre usted:

  • Limite la información que proporciona: si tiene una cuenta con nosotros, puede elegir no proporcionar la información opcional de la cuenta, la información del perfil y la información de transacciones y facturación. Tenga en cuenta que si no proporciona esta información, ciertas características de nuestros Servicios, por ejemplo, temas premium que conllevan un cargo adicional, pueden no ser accesibles.
  • Limite el acceso a la información en su dispositivo móvil: el sistema operativo de su dispositivo móvil debe proporcionarle la opción de suspender nuestra capacidad de recopilar información almacenada o información de ubicación a través de nuestras aplicaciones móviles. Si elige limitar esto, es posible que no pueda usar ciertas funciones, como geoetiquetado para fotografías.
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing: puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales. Simplemente siga las instrucciones en esas comunicaciones o háganos saber. Si opta por no recibir comunicaciones promocionales, aún podemos enviarle otras comunicaciones, como las relacionadas con su cuenta y avisos legales.
  • Configure su navegador para rechazar las cookies: en este momento, Automattic no responde a las señales de «no rastrear» en todos nuestros Servicios. Sin embargo, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador antes de usar los sitios web de Automattic, con el inconveniente de que ciertas características de los sitios web de Automattic pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies.
  • Optar por no participar en nuestro programa de análisis interno: puede hacerlo a través de su configuración de usuario. Al optar por no participar, dejará de compartir información con nuestra herramienta de análisis sobre eventos o acciones que sucedan después de la exclusión voluntaria, mientras esté conectado a su cuenta de WordPress.com. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies .
  • Cierre su cuenta: Si bien estaríamos muy tristes de verlo irse, puede cerrar su cuenta si ya no desea usar nuestros Servicios. ( Estas son las instrucciones de cierre de cuenta para las cuentas de WordPress.com). Tenga en cuenta que podemos continuar reteniendo su información después de cerrar su cuenta, como se describe en Cuánto tiempo guardamos la información anterior, por ejemplo, cuando esa información es razonablemente necesaria para cumplir (o demostrar nuestro cumplimiento) con obligaciones legales tales como solicitudes de cumplimiento de la ley, o razonablemente necesarias para nuestros intereses comerciales legítimos.

Tus derechos

Si se encuentra en ciertas partes del mundo, incluyendo California y países que están bajo el alcance del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (también conocido como «GDPR»), puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como el derecho a solicitar acceso o eliminación de sus datos.

Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR)

Si se encuentra en un país que cae dentro del alcance del RGPD, las leyes de protección de datos le otorgan ciertos derechos con respecto a sus datos personales, sujetos a cualquier exención prevista por la ley, incluidos los derechos a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales;
  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales;
  • Objetar nuestro uso y procesamiento de sus datos personales;
  • Solicite que limitemos nuestro uso y procesamiento de sus datos personales; y
  • Solicitar portabilidad de sus datos personales.

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​del gobierno.

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

La Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA») nos exige que brindemos a los residentes de California información adicional sobre las categorías de información personal que recopilamos y compartimos, dónde obtenemos esa información personal y cómo y por qué la usamos.

La CCPA también nos exige que proporcionemos una lista de las «categorías» de información personal que recopilamos, como ese término está definido en la ley, por lo tanto, aquí está. En los últimos 12 meses, recopilamos las siguientes categorías de información personal de los residentes de California, según los Servicios utilizados:

  • Identificadores (como su nombre, información de contacto y dispositivos e identificadores en línea);
  • Información comercial (su información de facturación e historial de compras, por ejemplo);
  • Características protegidas por la ley (por ejemplo, puede proporcionar su género como parte de una encuesta de investigación para nosotros);
  • Internet u otra información de actividad de la red electrónica (como su uso de nuestros Servicios, como las acciones que realiza como administrador de un sitio de WordPress.com);
  • Datos de geolocalización (como su ubicación en función de su dirección IP);
  • Información de audio, electrónica, visual o similar (como su foto de perfil, si subió una);
  • Información profesional o relacionada con el empleo (por ejemplo, la información de su empresa y equipo si es un usuario de Happy Tools, o la información que proporciona en una solicitud de empleo); y
  • Las inferencias que hacemos (como la probabilidad de retención o desgaste).

Puede encontrar más información sobre lo que recopilamos en la sección Información que recopilamos más arriba.

Recopilamos información personal para los fines comerciales y comerciales descritos en la sección Cómo y por qué usamos la información . Y compartimos esta información con las categorías de terceros descritas en la sección Compartir información .

Si es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la CCPA, sujeto a cualquier exención prevista por la ley, incluido el derecho a:

  • Solicitar conocer las categorías de información personal que recopilamos, las categorías de negocios o fines comerciales para recopilarla y usarla, las categorías de fuentes de donde proviene la información, las categorías de terceros con quienes la compartimos y las piezas específicas de información Recopilamos sobre usted;
  • Solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos o mantenemos;
  • Optar por no vender información personal; y
  • No recibir tratamiento discriminatorio por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

El CCPA y la publicidad personalizada en nuestro programa de anuncios

Nuestra misión es democratizar las publicaciones y el comercio, y eso significa hacer que nuestros Servicios sean accesibles para la mayor cantidad de personas posible. Mostramos anuncios en algunos de los sitios de nuestros usuarios, así como en algunos de nuestros propios sitios, y los ingresos que generan estos anuncios nos permiten ofrecer acceso gratuito a algunos de nuestros Servicios para que el dinero no se convierta en un obstáculo para tener voz. Nuestro programa de anuncios también permite a nuestros usuarios obtener ingresos para apoyar y hacer crecer sus propios sitios. Como parte de nuestro programa de publicidad, nosotros y nuestros usuarios usamos cookies para compartir ciertos identificadores de dispositivos e información sobre sus actividades de navegación con nuestros socios publicitarios, y esos socios publicitarios pueden usar esa información para mostrarle anuncios personalizados en algunos de los sitios de nuestros usuarios y algunos de los nuestros.

La información personal que compartimos incluye identificadores en línea; Internet u otra actividad de red o dispositivo (como información de cookies, otros identificadores de dispositivo y dirección IP); y datos de geolocalización (información de ubicación aproximada de su dirección IP). Estas divulgaciones pueden considerarse una «venta» de información bajo la CCPA. No vendemos (ni compartimos) información a través de nuestro programa de anuncios que lo identifica personalmente, como su nombre o información de contacto. Aprenda cómo puede optar por no ir a California: No venda mi información personal .

Contáctenos sobre estos derechos

Por lo general, puede acceder, corregir o eliminar sus datos personales utilizando la configuración de su cuenta y las herramientas que ofrecemos, pero si no puede o desea comunicarse con nosotros sobre uno de los otros derechos, desplácese hacia abajo hasta » Cómo para contactarnos «para, bueno, descubrir cómo comunicarse con nosotros.

Cuando nos contacte acerca de uno de sus derechos en esta sección, necesitaremos verificar que usted sea la persona adecuada antes de divulgar o eliminar algo. Por ejemplo, si usted es un usuario, necesitaremos que nos contacte desde la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. También puede designar un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre al darnos una autorización por escrito. Es posible que aún le solicitemos que verifique su identidad con nosotros.

Controladores y Empresas Responsables

Los servicios de Automattic son mundiales. Las diferentes compañías de Automattic son el controlador (o co-controlador) de la información personal, lo que significa que son la compañía responsable del procesamiento de esa información, en función del servicio particular y la ubicación de la persona que utiliza nuestros Servicios.

Dependiendo de los Servicios que use, más de una compañía puede ser el controlador de sus datos personales. En general, el «controlador» es la compañía Automattic que celebró el contrato con usted en virtud de los Términos de servicio para el producto o servicio que utiliza. Además, Automattic Inc., nuestra compañía con sede en EE. UU., Es el controlador de algunas de las actividades de procesamiento en todos nuestros Servicios en todo el mundo.

El cuadro a continuación explica los controladores para procesar su información personal. Utilizamos el término «países designados» para referirnos a Australia, Canadá, Japón, México, Nueva Zelanda y todos los países ubicados en el continente europeo.

Si reside fuera de los países designados (para servicios distintos a los ofrecidos en WooCommerce.com):Automattic Inc.
60 29th Street #343
San Francisco, CA 94110
Si reside en los países designados (para servicios distintos a los ofrecidos en WooCommerce.com):Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd.
Centro de negocios, No.1
Centro de servicios financieros internacionales de Lower Mayor Street
Dublín 1, Irlanda Automattic Inc. es también el controlador de algunas de las actividades de procesamiento relacionadas con los servicios prestados por Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd .
Si está utilizando nuestros Servicios ofrecidos en WooCommerce.com:Bubblestorm Management (Pty) Ltd (WooCommerce.com)
Unidad A206, The Old Biscuit Mill (TOBM)
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Automattic Inc. también es el controlador de algunas de las actividades de procesamiento relacionadas con los Servicios prestados por Bubblestorm Management (Pty) Ltd (WooCommerce.com).

Cómo Encontrarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, o si desea comunicarse con nosotros sobre cualquiera de los derechos mencionados en la sección Sus derechos anterior, contáctenos a través de nuestro formulario web o por correo electrónico . Estas son las formas más rápidas de obtener una respuesta a su consulta, pero también puede comunicarse con nosotros por teléfono al 1-877-273-3049.

Otras cosas que debes saber (¡Sigue leyendo!)

Transferencia de información

Debido a que los Servicios de Automattic se ofrecen en todo el mundo, la información sobre usted que procesamos cuando utiliza los Servicios en la UE puede ser utilizada, almacenada y / o accedida por personas que operan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que trabajan para nosotros, otros miembros de nuestro grupo de empresas o procesadores de datos de terceros. Esto es necesario para los fines enumerados en la sección Cómo y por qué utilizamos la información anterior. Al proporcionar información sobre usted a entidades fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que el destinatario proteja su información personal de manera adecuada de acuerdo con esta Política de privacidad según lo exige la ley aplicable. Estas medidas incluyen:

  • En el caso de las entidades con sede en los EE. UU., Celebrar acuerdos contractuales estándar aprobados por la Comisión Europea con ellas o asegurarse de que se hayan suscrito al Escudo de Privacidad UE-EE . o
  • En el caso de entidades con sede en otros países fuera del EEE, celebrar acuerdos contractuales estándar aprobados por la Comisión Europea con ellos.

Puede solicitarnos más información sobre los pasos que tomamos para proteger su información personal al transferirla desde la UE.

Servicios de anuncios y análisis proporcionados por otros

Los anuncios que aparecen en cualquiera de nuestros Servicios pueden ser entregados por redes publicitarias. Otras partes también pueden proporcionar servicios de análisis a través de nuestros Servicios. Estas redes publicitarias y proveedores de análisis pueden establecer tecnologías de seguimiento (como cookies) para recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios y en otros sitios web y servicios en línea. Estas tecnologías permiten a estos terceros reconocer su dispositivo para recopilar información sobre usted u otras personas que usan su dispositivo. Esta información nos permite a nosotros y a otras compañías, entre otras cosas, analizar y rastrear el uso, determinar la popularidad de cierto contenido y entregar anuncios que puedan estar más orientados a sus intereses.

Software y servicios de terceros

Si desea utilizar complementos o incrustaciones de terceros, pagos de WooCommerce (con tecnología de Stripe), extensiones de WooCommerce que permiten servicios prestados por tercerosu otro software o servicios de terceros, tenga en cuenta que interactuar con ellos puede significar proporcionar información sobre usted (o los visitantes de su sitio) a dichos terceros. Por ejemplo, algunos servicios de terceros pueden solicitar o requerir acceso a sus datos (los suyos, de sus visitantes o de sus clientes) a través de un píxel o cookie. Tenga en cuenta que si utiliza el servicio de terceros o concede acceso, sus datos se manejarán de acuerdo con las políticas y prácticas de privacidad de terceros. No poseemos ni controlamos a estos terceros, y tienen sus propias reglas sobre la recopilación, el uso y el intercambio de información, que debe revisar antes de usar el software o los servicios.

Visitantes de los sitios web de nuestros usuarios

También procesamos información sobre los visitantes de los sitios web de nuestros usuarios, en nombre de nuestros usuarios y de conformidad con nuestros acuerdos de usuario. Tenga en cuenta que nuestro procesamiento de esa información en nombre de nuestros usuarios para sus sitios web no está cubierto por esta Política de privacidad. Alentamos a nuestros usuarios a publicar una política de privacidad que describa con precisión sus prácticas sobre la recopilación de datos, el uso y el intercambio de información personal. Si lo desea, también puede leer más sobre los datos que recopilamos en nombre de nuestros usuarios en nuestro Aviso de privacidad .

Los usuarios controlan el contenido publicado en sus sitios, por lo que cualquier disputa con respecto al contenido en el sitio de un usuario debe hacerse directamente al propietario del sitio, a través de su página de «contacto», en una dirección de correo electrónico que proporcionen o dejando un comentario en el sitio .

Cambios en la política de privacidad

Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, Automattic puede cambiar su Política de privacidad de vez en cuando. Automattic alienta a los visitantes a consultar con frecuencia esta página para ver si hay cambios en su Política de privacidad. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando el registro de cambios a continuación y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional (como agregar una declaración a nuestra página de inicio o al Blog de WordPress.com, o enviarle una notificación por correo electrónico o su tablero de instrumentos). Su uso posterior de los Servicios después de un cambio en nuestra Política de privacidad estará sujeto a la política actualizada

Otra información y recursos

Centro de privacidad de Jetpack

WooCommerce y el GDPR

Traducción

Nuestra Política de privacidad fue escrita originalmente en inglés (EE. UU.). Podemos traducirlo a otros idiomas. Por ejemplo:

Francés: https://automattic.com/fr/privacy
Español: https://automattic.com/es/privacy
Alemán: https://automattic.com/de/privacy

En caso de conflicto entre una versión traducida de nuestra Política de privacidad y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

¡Eso es! Gracias por leer.

Cambiar registro

  • 21 de febrero de 2020: se actualizó para pagos de WooCommerce y se agregó una nueva sección: «Otra información y recursos».
  • 31 de diciembre de 2019 : actualizado para la Ley de Privacidad del Consumidor de California y aclaraciones varias en todo momento.
  • 2 de octubre de 2019:  algunos cambios diversos, como nuevas secciones sobre las traducciones de esta Política de privacidad y cómo darse de baja de nuestro programa de análisis interno.
  • 31 de mayo de 2019: información incluida para la función Pagos recurrentes.
  • 1 de abril de 2019: información incluida para Happy Tools.
  • 13 de marzo de 2019: se  agregaron aclaraciones y detalles adicionales a las secciones existentes, por ejemplo, sobre las políticas de ICANN y lo que podemos almacenar cuando se comunica con nosotros.
  • 1 de febrero de 2019: información incluida para Longreads e información adicional sobre las cuentas de Longreads.
  • 6 de noviembre de 2018: se eliminaron las referencias a Polldaddy, que ha sido renombrado como Crowdsignal.
  • 24 de septiembre de 2018:  información incluida para Simplenote, Simperium, Cloudup y Lean Domain Search.
  • 25 de mayo de 2018: se agregó información más específica para ayudar a aclarar nuestras prácticas, se incluyó información para los servicios de Crowdsignal y Woocommerce.com, y se agregó información para reflejar los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
  • 3 de enero de 2018: lenguaje revisado y reorganizado para ayudar a simplificar la política y aclarar nuestras prácticas.
  • 22 de agosto de 2017: Se agregó la sección «Información que recopilamos de otras fuentes».
  • 2 de noviembre de 2016 : se agregó que Akismet retiene los comentarios enviados como spam perdido para mejorar el rendimiento futuro.
  • 18 de febrero de 2015:  licencia Creative Commons actualizada de 2.5 a 4.0.
  • 18 de septiembre de 2013: se  agregó que las direcciones de correo electrónico de los comentaristas del blog se divulgan a los administradores del blog donde se dejó el comentario.
  • 1 de febrero de 2011: se  aclaró el idioma de la citación y se agregó el párrafo Transferencias comerciales.
  • 3 de enero de 2011:  Orden judicial adicional y aclaración de citación.
  • 1 de julio de 2010:  párrafo revisado sobre las direcciones IP para explicar cuándo se recopilan y las IP de los comentaristas son visibles para los administradores del blog.
  • 29 de octubre de 2009: Se  agregó el párrafo Comentarios para explicar la política de almacenamiento de comentarios de Akismet.
  • 10 de marzo de 2009: Se  agregó el párrafo Anuncios para alertar a los usuarios de que los anuncios de terceros pueden usar cookies.